Chez Zayn Market (https://zynamarket.vercel.app), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web et nos services.

1. 1. Informations Collectées

Nous collectons différents types d’informations personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site, notamment :

• Informations d’identification personnelle : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse de livraison.
• Données de transaction : détails relatifs aux produits achetés et aux moyens de paiement utilisés (notamment les informations sur le paiement via l’agence NITA en FCFA).
• Données de navigation : informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur chaque page.



2. 2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes, y compris la communication via WhatsApp pour finaliser les achats.
• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Gérer les paiements et assurer la livraison des produits commandés.
• Vous envoyer des notifications importantes concernant votre commande ou des informations sur nos services.
• Améliorer nos services en analysant vos interactions avec le site.



3. 3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires tiers qui nous aident à exécuter les commandes, traiter les paiements, ou livrer les produits.
• Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous devons répondre à une demande des autorités compétentes.



4. 4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou altération. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.




5. 5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site et analyser les tendances des utilisateurs. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.




6. 6. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander la suppression de vos données personnelles, sauf si ces données sont nécessaires pour l'exécution d'un contrat ou si la loi l’exige.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les informations disponibles dans la section Contactez-nous.




7. 7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des mises à jour.




8. 8. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

• Zayn Market
• E-mail : contact.zaynmarket@gmail.com
• Téléphone : +227 88 71 15 84 / 97 97 64 78 / +234 707 995 2374